Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hola ya pasaron 15 días de que me cancelaron mi pedido sin ninguna explicación y no me han regresado mi dinero quiero poner la queja en la app y no me deja y dice que se verá reflejado el dinero en mercado pagó y nada ya pasó mucho tiempo y no veo solución den pronta solución a esto son una empresa sería no

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buen dia, para tener mas información de tu caso por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.
29 de Junio a las 10:36 hs.
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- Guadalupe L
  
  Esa página no te resuelve nada ya devuelvan el dinero en Mercado pago ustedes cancelaron mi pedido sin explicación
  03 de Julio a las 10:25 hs.
Guadalupe L

Ya me he hablado mucho con ustedes y los tel que ponen no entran llamadas hagan la devolución en mercado pago para que tienen esa app si no la van a utilizar además ustedes cancelaron el pedido sin ninguna explicación y dijeron que se devolverá el dinero en mercado pagó pues utilisenla
29 de Junio a las 11:08 hs.
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Guadalupe L

No han solucionado nada y nada más te mandan a link que no te resuelven nada y ellos no dan solución les digo que así como cancelaron mi pedido sin explicación alguna ya devuelvan el dinero ya se tardaron mucho
03 de Julio a las 14:32 hs.
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Guadalupe L

No han resuelto nada ya se tardaron mucho en resolver ésto lo único que tienen qué hacer es,la devolución de mi dinero de una compra que ustedes mismos cancelaron
14 de Julio a las 10:49 hs.
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Guadalupe L

Ya llevo más de cuatro comentarios y ellos no han respondido nada no resuelven las cosas que ellos mismos provocaron
14 de Julio a las 10:52 hs.
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Guadalupe L

No es posible que no puedan solucionar esto devuelvan el dinero ya pasó más de un mes que ustedes mismos me cancelaron mi compra y no han hecho la devolución de mi dinero y he mandado muchos mensajes y ya ni me los responden
15 de Julio a las 21:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo .

Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia .

Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
16 de Julio a las 9:18 hs.
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Guadalupe L

Si tengo su apoyó pero ya necesito la devolución de mi dinero ya pasó un mes y no resuelven nada ustedes mismos hicieron la cancelación y ese mismo día qué lo cancelaron debieron devolver el dinero porque es su error o problema como lo quieran ver
16 de Julio a las 11:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Guadalupe, te damos la tranquilidad de que nuestros especialistas se encuentran trabajando en tu situación. Ni bien tengan novedades te van a estar contactando.

¡Agradecemos tu paciencia!
17 de Julio a las 9:07 hs.
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