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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

El 5 de junio compré una cama de dos plazas y el vendedor me devolvio el dinero, mercado libre hasta hoy 28/6 no me devuelve el dinero a mi caja de ahorro. Como puede ser que no haya un telefono para comunicarce .

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Comentarios

  • daniel C

     

    usuario DANIELCARLOS_

    28 de Junio a las 9:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    28 de Junio a las 15:50 hs.

  • daniel C

     

    me dice esto ,

    La devolución está demorada
    Los $2.***,99 aparecerán descontados cerca del 23 de julio

    01 de Julio a las 14:21 hs.

  • daniel C

     

    En Ayuda de la pagina de mercado libre me dice que el pago va a estar alrededor del 23 de julio
    la compra fue el 5 de junio , casi dos meses despues , lo tendrian que devolver con intereses

    04 de Julio a las 10:38 hs.

  • daniel C

     

    Me dice que está devuelto y puede demorar unos dias en aparecer, la compra fue el dia 5 de junio

    15 de Julio a las 17:28 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, lo primero que te aconsejamos en este caso es contactar a la entidad emisora de tu tarjeta ya que cada una puede tener su modalidad para reflejar las devoluciones y ellos podrán explicarte mejor como verla.


    Algunas veces ves dos movimientos; uno de pago y otro de devolución, pero algunas otras las tarjetas simplemente recuperan el saldo y no generan movimientos.


    Por eso es que te pedimos que chequees bien tu estado de cuenta y luego que consultes con la tarjeta.


    Lo que queremos es que estés seguro de que tendrás tu dinero

    ¡Saludos!

    17 de Julio a las 0:07 hs.

  • daniel C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero en la caja de ahorro el dia 25/7 , de la compra que hice el 5 de junio.

    28 de Julio a las 23:08 hs.

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