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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

El dia 10 de junio hice una compra de una camara de fotos que fue cancelada y me figura que la devolucion esta demorada quisiera que me den solucion ya que necesito el dinero por que la compra fue hecha por debito.
quisiera tambien si podrian depositarla en mi cuenta de mercadopago a fin de verla reflejada lo antes posible.

Visa Argentina s.a. Terminada en [números]

#[números]pago devuelto

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Comentarios

  • oscar A

     

    qusiera saber como acelerar el proceso ya que necestio el dinero o a quien poder hacer el reclamos para poder ver el efectivo lo antes posible ya que ni visa ni el banco me dan respueta

    27 de Junio a las 13:54 hs.

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    • oscar A

       

      Operación ********** • Creada el 10 de junio

      27 de Junio a las 14:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Oscar, buenas tardes

        En este caso te sugerimos esperar al próximo cierre de tu tarjeta, seguramente verás la devolución ya impactada.

        ¡Buen jueves!

        27 de Junio a las 18:10 hs.

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        • oscar A

           

          es de debito mi tarjeta como se cual es la fecha de cierre?

          28 de Junio a las 3:43 hs.

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          • oscar A

             

            por que es una respuesta de una maquina donde no analizaron mi caso en verdad necesito una solucion efectiva me dicen que fechas e cierres y esas cosas ya hable a visa al banco y ellos me dcien que mercado libre tiene que darme una solucion desde ya muchas gracias

            02 de Julio a las 11:46 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Oscar,

              vemos que en el detalle del pago indica que la devolución se demoró y que la verás el 18 de julio.

              Te pedimos que aguardes el plazo indicado y verás todo en tu cuenta bancaria

              03 de Julio a las 8:39 hs.

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              • oscar A

                 

                El banco me pide un comprobante para hacer la carta respaldatoría que mercadolibre me pide y mercado libre niega que hay un comprobante de la devolución lo que me deja en la nada necesito que ustedes me brinden algún documento para poder pedirle al banco la carta respaldatoría que me pide mercadolibre

                28 de Julio a las 10:19 hs.

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