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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Ayer realicé compra y cancelé a los minutos porque me confundí de producto. Me dice que me devolvieron el dinero y está reflejado en mi tarjeta visa y no es así, no se devolvió el dinero. Ya que no cerraron el lote de lugar de compra. Necesito que me devuelvan el dinero a la brevedad como dice.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

    Saludos

    21 de Junio a las 10:07 hs.

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