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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

El día 13 de mayo realicé la compra de una bomba centrífuga, la misma la recibi, la hice instalar por un plomero certificado y la misma no funciona. Inicié el reclamo, la devolví y me deberían reintegrar el dinero. Una vez que fui al correo y entregue el producto para proceder con el envío al vendedor, mercadolibre me puso "te hemos devuelto el dinero"."se verá reflejado en tu cuenta el dia 04-06-[números]" eso fue en fecha 22/[números]/[números]! hoy ya se cumplió la fecha mencionada y aún no me devolvieron el dinero. Como puedo reclamar a mercadolibre?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge, gracias por contarnos lo sucedido.

    En ese caso, va a ser necesario que aguardes el correr del día, ya que la fecha estipulada es hasta hoy inclusive.

    04 de Junio a las 10:52 hs.

  • Jorge

     

    Hola, me contacté con mercado libre y me dijeron que la plata me la devolvieron a mi tarjeta de débito, que luego de la fecha que me la devolvieron, 22/05/****, el banco tiene un plazo máximo de 25 días hábiles para devolverme ese dinero a mi cuenta. Así que solo queda esperar, sino, me comunico nuevamente con mercado libre.

    04 de Junio a las 15:32 hs.

  • Jorge

     

    solución recibida:

     

    Reintegraron el dinero, con demora, pero lo reintegraron.

    09 de Junio a las 13:02 hs.

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