Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Realize una compra en mercado libre ase una senama el vendedor me cancelo la compra, el tipo me blloquio de todo dela publicacion de la compra, intento mandarle un comentario y me dice que no se puede mandar mi mensaje, le pregunte que paso con el rembolso de mi dinero y me respondio vulgarmente que ya me la pele, segun mercado libre me devilvieron el dinero pero no dice nada mas ni aparese nada en mi cuenta que se haya recuperado...ya paso una semana y nada...creo que esta mal que se tarden tanto para regresar el dinero..

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por detallar tu consulta.

Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2EU2hKS

Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

Quedamos a disposición para lo que necesites
24 de Mayo a las 11:59 hs.
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fernando Q

El vendedor me bloquio de todo nunca e tenido problemas con los vendedores y todo lo que compro me llega, este vendedor cancelo mi cuenta de mala gana sin avisarme que lo aria o el motivo por el cual lo iso...espero que sii se me reintegre mi dinero, pero me perjudica el tiempo de devoluicion
24 de Mayo a las 14:14 hs.
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fernando Q

Asta el dia 20 de mayo de mi reclamo ala fecha de hoy domingo 9 de junio de este mismo año no me an rembolsado mi dinero, segun en mercado libre me dice que se te devolvera el dia 13 de junio de este año, pero la otra publicacion quw me cancelo un vendedor no tiene fecha nni dice cuando se devolvera, este vendedor cancelo mi compra y le pregunte que paso con el rembolso de mi dinero y me digo que ya me la pele, sseguido de eso me blokio la publicancion de la compra y no me a dado respuesta...solo estot esperando que el dia 13 de junio de este año las dos compras canceladas me regresen mi dinero...
09 de Junio a las 19:10 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
10 de Junio a las 13:17 hs.
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fernando Q

Hola que tal amigos , ya ase un mes que no me an devuelto el dinero en mercadolibre, se supone que hoy es la fecha de devolucion, tengo tres rembolsos y ya tardaron mucho en regresarme el dinero...mercadolibre no me da respuesta o que me diga que si se me devolvera..
13 de Junio a las 9:50 hs.
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fernando Q

Hola amigos espero puedan solucionar mi problema, nesesito ayuda,ase un mes el vendor cancelo mi compra, son 3 compras canceladas y segun mercado libre me dice que se tedevol*****tu dinero el dia 13 junio del **** ya paso esa fecha y aun no me an rembolsado ningun peso,pesimo siempre e echo compras y nunca e tenido problemas con ellas pero esta ves con las compras canceladas me paso esto,pesimo servicio asta aqui...espero puedan ayudarme ya que mercado libre no tiene atecciom al cliante o chat o algo asi..
15 de Junio a las 0:42 hs.
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fernando Q

El dia 13 de junio segun mercado libre me devolvera mi dinero ya paso esa fecha y no me am regresado nada, son tres compras canceladas, una por por que el vendedor me la camcelo
15 de Junio a las 0:47 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2AQRNb7

Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2F5dGI3 Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

Saludos
15 de Junio a las 11:16 hs.
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fernando Q

Aun no me regresan el dinero de 3 compras canceladas, segun mercado tengo que aser papelos...tan dificil es la devoluciom del dinero
24 de Junio a las 4:10 hs.
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