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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Compré tres predictor a un mismo vendedor y al día siguiente de la compra me cancelo el envío. Me devolvió la plata de dos de los tres productos y la aplicación de mercado libre dice que me devolvió el total.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carolina. Por lo que nos cuentas tu pago fue rechazado/cancelado, por eso te recomendamos que verifiques que todos tus datos en tu cuenta de Mercado Pago y Mercado Libre estén completos y verificados, de esta manera los pagos se podrán acreditar sin problema.

    Queremos darte la tranquilidad de que el dinero será devuelto lo antes posible, ya que el mismo no ingreso a Mercado Pago.

    Ten en cuenta que cuando un pago es rechazado el mismo no entra a nuestro sistema sino que se devuelve automáticamente a la tarjeta/cuenta, es por eso que siempre te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para saber plazo de devolución exactos.

    Puedes ver como devolvemos los pagos desde > http://bit.ly/2BDkBnX

    ¡No te preocupes ya que tu dinero será devuelto sin falta! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

    21 de Mayo a las 9:10 hs.

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    • Carolina

       

      Están todos bien los datos, porque una parte del dinero fue devuelta y otros no! El vendedor se quedó con parte de la plata

      21 de Mayo a las 9:13 hs.

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      • Carolina

         

        Todavía no recibo respuesta

        26 de Mayo a las 17:42 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

          Desde el detalle del pago tendrás información.

          ¡Cuentas con nuestra ayuda!

          27 de Mayo a las 8:13 hs.

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