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Devolución de dinero

Compre un secador de pelo lo cual a las horas me pidieron que cancelara la compra por falta de stock , me dieron de baja la compra y se suponía que me devolvían el dinero en la tarjeta , ya me entró la primer cuota y desde la tarjeta dicen que no se ha cancelado dicha compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    09 de Mayo a las 8:38 hs.

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    • Silvia

       

      Buenos días fue una compra con tarjeta desde la tarjeta me dicen que la compra no está anulada por ende estoy pagando las cuotas ya hace casi 1 mes que hice la compra

      09 de Mayo a las 18:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Silvia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

        Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

        Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

        Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

        Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK

        09 de Mayo a las 19:00 hs.

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        • Silvia

           

          Según la tarjeta la compra no fue cancelada según el vendedor si nadie me devuelve el dinero

          13 de Mayo a las 22:09 hs.

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