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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

Realice una compra en mercado libre, después de haber consultado si estaba en stock, como me dijeron que si, lo pagué con débito, y cuando van a realizar el empaque no había más, el negocio canceló la compra pero en mi cuenta aún no se reintegra el dinero. Trato de comunicarme al [números] que encontré y no corresponde. Ya no se como comunicarme

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    08 de Mayo a las 14:05 hs.

  • Gabriela R

     

    solución recibida:

     

    Inmediatamente me solucionaron el problema y recupere el dinero de la compra en mi cuenta

    24 de Mayo a las 9:36 hs.

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