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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

El mes pasado hice una compra de un celular con mi tarjeta de debito a mercado libre, como no pudieron cumplir con la entrega hice el reclamo y me dijeron que iban a hacerme la devolucion del dinero($[números]), cuando fui al banco frances a reclamar el monto me dicen que me tengo que contactar con ustedes para que liberen ese monto y lo envien a mi cuenta de ahorros, por favor quiero una rapida solucion a este problema , atentamente cristian david padilla dni [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por contactarnos.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ.

    ¡Te esperamos!

    07 de Mayo a las 9:35 hs.

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