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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Devolvi una compra de mercado libre porque el producto no era lo que decia, y cerraron mi reclamo, me informaron que el 26 de marzo me devolvian el dinero y ya estamos en mayo y nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por contactarnos.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.


    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ.

    06 de Mayo a las 13:43 hs.

  • gimena L

     

    Cuando ingresó al link no está la compra que me tienen que hacer la devolución

    06 de Mayo a las 13:54 hs.

  • gimena L

     

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarno

    ESTO QUE ME INDICAN ACA NO LO PUEDO HACER YA QUR INGRESO AL LINK Y NO APARCE LA COMPRA DE LA CUAL ME TIENEN QUE HACER LA DEVOCIÓN..ADEMAS LO QUE DECIA LA DEVOLUCION ERA QUE IBA APARECER DESPUES DEL 26 DE MARZO.Y DESDE ESA FECHA MI TARJETA DE CREDITO TUVO DOS CIERRES Y NADA!

    06 de Mayo a las 14:03 hs.

  • gimena L

     

    Hoy estuve 40 min en el teléfono esperando que me atiendan y nada después de 40 min cortaron nadie me atendió

    06 de Mayo a las 14:07 hs.

  • gimena L

     

    Por que sigue sin funcionar el Link que me pasan ingresó con mi usuario me aparecen todas mis compras menos la que me tienen que hacer la devolución así que no puedo hacer ningun reclamo y siguen sin devolverme el dinero

    11 de Mayo a las 11:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    11 de Mayo a las 11:56 hs.

  • gimena L

     

    solución recibida:

     

    Wi

    06 de Junio a las 19:33 hs.

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