Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

El 13/03/[números] se compró un equipo con la dirección incorrecta, el cual fue rechazado y devuelto al vendedor, pero hasta el día de la fecha no recibí la devolución y cada vez que me comunico a mercado libre me dan excusas, tengo copia de todas la conversaciónes. El número de la compra es [números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan,

    Gracias por detallarnos tu inconveniente.

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Te esperamos desde allí.

    30 de Abril a las 15:12 hs.

  • Juan P

     

    Es lo mismo que me vienen diciendo desde hace bastante tiempo, lo cual no es una solución, la solución es que depositen el dinero y dejen de mentir en las fechas. Saludos

    02 de Mayo a las 11:10 hs.

  • Juan P

     

    No me dieron ninguna solución, lo que solamente dicen es que siga esperando, cuando lo único que deben realizar es una transferencia a mí cuenta bancaria, la compra la realice con una tarjeta de débito no de crédito.

    04 de Mayo a las 9:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan,

    Ya consultamos a nuestro sector especializado para que corrobore lo sucedido y te pida mas información a tu casilla de correo que nos envias por aqui.

    Te pedimos que te mantengas al tanto para poder resolverlo.

    Saludos. q

    04 de Mayo a las 12:36 hs.

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto reclamos me dijeron que el culpable era el banco, realice reclamo al mismo y fue solucionado. Agradezco su ayuda. Saludos

    30 de Mayo a las 9:02 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas