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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realice una compra equivoca y cancele la compra. Sólo me devolvieron el dinero de mi cuenta de Mercado Pago y lo debitado de mi cuenta de ahorro aún no lo devuelven. Me dijeron que después del 12 de abril me depositaban y hasta ahora nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buen jueves!

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta o tu entidad bancaria quien se encuentra procesando la anulación. Recordá que los plazos varían dependiendo de cada una. Conocé más acá: http://bit.ly/2RUkgHm, y en http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”

    ¡Quedamos a tu disposición!

    18 de Abril a las 11:11 hs.

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    • Triana L

       

      Ya pasó demasiado tiempo y sigo sin ver la devolución del dinero! Cuanto tiempo más tengo qieoesperar? Eso demuestra que no son lo suficientemente confiables. Voy a dejar de usar la aplicación y de hacer compras por mercado libre.

      29 de Abril a las 7:41 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola , muchas gracias por tu contacto.

        Queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw

        Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

        Saludos

        29 de Abril a las 15:26 hs.

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        • Triana L

           

          Ese enlace no me lleva a ningún lado. Ya me lo pasaron anteriormente . Ahora volvia a ingresar y lo mismo.Sólo se que hace más de un mes que estoy esperando que me devuelvan el dinero.

          29 de Abril a las 15:33 hs.

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