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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

Compré una zapatillas
que devolví porque estaban mal. Me dicen q me devolvieron el dinero y el banco no recibió de parte de mercado libre nada aunque ellos dicen q si

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

    Te esperamos

    16 de Abril a las 21:56 hs.

  • Bettina C

     

    No figura eso en las opciones. Siempre me lleva a q el caso está cerrado y la devolución del dinero ya se hizo. Y es tarjeta de débito. Debería haber impactado hace rato.

    16 de Abril a las 21:59 hs.

  • Esteban H

     

    propuso una solución:

     

    Lo mismo me hicieron con el pago. Se lo pagas con débito y te lo devuelven a los 30 días.
    Xq no dejan el dinero disponible en la página para comprar o retirar según el cliente disponga.

    16 de Abril a las 22:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos.

    Conoce más desde http://bit.ly/2PTwrPu

    Saludos.

    16 de Abril a las 22:07 hs.

  • Bettina C

     

    Hablé con el banco y no recibieron ningún pago de Mercado Libre. Por más q demore en impactar ellos dicen q la devolución no es tal. Lo podrían visualizar. Y y esto data del 22 de marzo. Deberé recurrir a Defensa al Consumidor ?

    16 de Abril a las 22:13 hs.

  • Bettina C

     

    El dinero no fue devuelto

    21 de Abril a las 11:08 hs.

  • Bettina C

     

    solución recibida:

     

    La empresa me devolvió el dinero con la mediación del banco

    02 de Mayo a las 8:40 hs.

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