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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

No me deja hacer reclamos por mi cuenta y no me deja retirar el dinero que me ranfirieron

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario. Ten presente que, para poder iniciar un reclamo:

    - Debes hacerlo dentro de los 60 días desde concretada la operación.
    - La fecha final estimada de llegada del paquete debe haber pasado.

    Conoce más en: http://bit.ly/2AzSBAT

    Respecto a tu dinero, recuerda que para poder retirarlo el mismo se debe encontrar disponible. Conoce más aquí: http://bit.ly/2Atwj3U

    ¡Que tengas un buen martes!

    26 de Febrero a las 16:33 hs.

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    • mabel N

       

      El día 14 de febrero me hicieron una transferencia número# 45 **** **** desde una tarjeta visa terminada en **** al email Carla.mercadolibre*outlook com de $**** dicha cuenta no me permite extraer el dinero transferido

      26 de Febrero a las 16:59 hs.

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      • mabel N

         

        El dinero esta en la cuenta, pero no me permite sacarlo de ninguna manera. Ya me baje dos aplicaciones y nada.

        03 de Marzo a las 9:33 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¿Cómo estás?

          Puedes tener la seguridad de que te ayudaremos, por eso necesitamos que nos brindes la mayor información sobre lo sucedido ingresando tu consulta desde el Portal de Ayuda: http://bit.ly/2GXVmAE

          Nuestro sector encargado estará atento a tu contacto

          03 de Marzo a las 19:54 hs.

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          • mabel N

             

            No recibi ningun tipo de respuesta de mercado pago sigo sin por usar mi dinero y nesecito una solucion.gracias

            29 de Marzo a las 7:53 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Por favor ingresa tu consulta de forma escrita por ese medio.

              Sabemos que no es específicamente tu problema pero es la forma de que nuestro equipo pueda revisar tu caso :)

              ¡Te esperamos!

              29 de Marzo a las 9:02 hs.

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              • mabel N

                 

                El 14 de marzo me enviaron **** pesos a mi cuenta a nombre norberto luis lopez .y me figura que esta por pagar no puedo disponer de mi dinero siendo que fue una trabsferencia .gracias

                29 de Marzo a las 9:32 hs.

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