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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Buenas tardes normalmente compro por mercado libre . Devolvi varios articulos . Se cierra el reclamo y no me depositaron mis devoluciones y por la pagina ya no te deja preguntar y aclarar las devoluciones no me aparecen en mis eatados de cuenta . me aparece reclamo cerrado . Urge de favor que se contacten conmigo gracias .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu comentario. Te compartimos el siguiente link para que conozcas como se devolverá tu dinero: http://bit.ly/2G0LaYj

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Para conocer el estado de devolución ingresa desde aquí: http://bit.ly/2TTl3VY o desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago en tu cuenta de Mercado

    Sólo tendrás que elegir el pago y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    15 de Febrero a las 19:38 hs.

  • Laura J

     

    solución recibida:

     

    Gracias espero pronto depositen

    15 de Febrero a las 20:22 hs.

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