Reclamo a Mercado Libre
En julio-[números] realice una compra en mercado libre, previamente había preguntado si tenían stock del producto y me habían dicho que si. Realizó la compra y me dicen que no tenían stock. Entonces me cancelan la compra y en el día de la fecha no obtuve devolución del dinero.
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? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre mexico ? hago un llamado a la comunidad y a los auditores de mercado libre. Lo que está haciendo esta plataforma con mi cuenta de vendedor ya no es un error de sistema, es un acto descarado de repres…
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¡Hola Leila!
Si el pago se encuentra "Devuelto" en tu cuenta de Mercado Pago, puedes tener la tranquilidad de que fue anulado desde Mercado Pago y reintegrado a tu tarjeta.
Te aconsejamos chequear la devolución en todos los movimientos desde julio **** hasta la fecha.
De no encontrarla, deberás realizar el reclamo en tu banco, para que te expliquen como ver el reintegro.
Además, es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días de iniciada la compra para realizar un reclamo formal en el sitio.
De todas formas, contactando a tu banco, podrán ayudarte con la devolución.
¡Saludos!
09 de Febrero a las 12:37 hs.
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