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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Hola, queria explicar el motivo de mi reclamo, pues se me ha retenido dinero en mi cuenta de mercado libre por haber echo una compra y el vendedor me ha devuelto el dinero , es asi que entonces cuando quise usar ese dinero me decia que habia un error,
exijo que me devuevan el dinero retenido porque me vere obligado a iniciar acciones legales, necesito ese dinero con urgencia. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Maria, entiendo que realizaste un pago utilizando dos medios de pago y el pago realizado con tarjeta de crédito se rechazó. En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión.

    De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados.

    En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    18 de Enero a las 9:01 hs.

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