Reclamo a Mercado Libre
Realice una compra el día 11/12/18 y el vendedor canceló la compra, me dijo que el dinero se devolvía automáticamente, lo cual no fue así. Hoy siendo 2/1/19 el dinero no fue reintegrado a mi cuenta como deberá haber sido. Necesito solucionar el problema a la brevedad o que algún responsable de dicha persona jurídica se comunique conmigo. un responsable de MERCADO LIBRE
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Alejandra, te comento que tu caso está siendo analizado por el sector correspondiente.
Apenas tengamos novedades, nos estaremos contactando contigo para informarte.
Saludos,
03 de Enero a las 10:33 hs.
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Alejandra
Gracias,espero se solucione a la brevedad!!!
03 de Enero a las 10:39 hs.
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Alejandra
Aún sigo esperando, alguna respuesta!!!!
07 de Enero a las 15:38 hs.
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Alejandra
Nadie respondió a mis reclamos, el vendedor tampoco me respondió más..... Si es necesario voy a iniciar acciones legales!!!!!
18 de Enero a las 7:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Tengo un problema.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), el sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Por favor, aguarda la respuesta y sigue la comunicación por dicho medio.
¡Saludos!
18 de Enero a las 8:46 hs.
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