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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

2do reclamo: necesito que me devuelvan el dinero de la compra cancelada el 27/10. En el 1er aviso supuestamente vería el dinero en mi cuenta el 08/11, esperé de buena fe, para encontrarme pasada esa fecha con un 2do aviso, el dinero lo vería pasado el 03/12. Realicé un reclamo por este medio y la respuesta de Mercado Pago es "esperá hasta el 07/12" pero cuando intento llenar el formulario en mercado libre para comunicarme y mínimo recibir una explicación: no puedo. Así que sres: resuelvan esto, porque el pago no fue devuelto, el pago lo realicé desde mi cuenta y se considerará devuelto una vez que lo tenga. Es un chiste que no tenga un solo contacto con mercado libre que no sea a traves de esta página.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maricel:

    Verificamos que desde el contacto Nro. ******** el equipo especializado se encuentra analizando tu caso. Dado a que estás en contacto desde nuestro Portal de Ayuda te pedimos que aguardes respuesta por esa vía.

    Saludos,

    El equipo de Mercado Libre.

    04 de Diciembre a las 18:25 hs.

  • Maricel E

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se comunicó conmigo y mi problema fue solucionado

    09 de Diciembre a las 17:34 hs.

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