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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

El día martes me hicieron la devolución del dinero de una compra porque la rechacé ya que el envío salía más caro que el producto. Logré transferir el dinero a mi cuenta bancaria y me dice que el día jueves 22 de noviembre recibiría el dinero en mi cuenta y esta es la hora que no aparece. Necesito una pronta respuesta y solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por el detalle.

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí: http://meli.la/***xUu

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona la opción correspondiente.

    Te esperamos desde tu cuenta y el detalle del pago, así podremos verlo.

    Saludos.
    Equipo Mercado Libre.

    23 de Noviembre a las 9:23 hs.

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    • Marta M

       

      Buen dia. Aun me aparece en proceso la consignacion del dinero devuelto en mi cuenta bancaria cuando ahi mismo decia que llegaba el jueves 22 de noviembre

      23 de Noviembre a las 11:28 hs.

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      • Marta M

         

        Aun no me devuelven mi dinero

        27 de Noviembre a las 16:14 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola Marta!

          Si tienes un problema con un retiro, te pedimos que ingreses aqui: http://bit.ly/2BD7qU9 haciendo clic en "Retiré el dinero pero no esta en mi cuenta" y vamos a estar ayudándote con el mismo.

          Te esperamos.

          28 de Noviembre a las 0:53 hs.

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