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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Realice una compra con visa debito, el vendedor no se contacto es inexistente. Cancele la compra y el dinero no se acredito en mi cuenta. Ya pasaron 20 días.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Noelia, verificamos que efectivamente el pago fue devuelto y verás el reintegro a más tardar el Once de Diciembre

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    21 de Noviembre a las 11:25 hs.

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    • Noelia R

       

      Porque tardan mas de un mes en acreditar algo que se debito en el momento..y la devolución inicial era el dia 20 de noviembre. Ahora ponen el 11 de diciembre.

      21 de Noviembre a las 15:22 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Noelia, es un gusto saludarte nuevamente.

        Es bueno que sepas que las entidades tienen plazos para completar las anulaciones y en este caso, el plazo de Visa es de 25 día hábiles y este ese el motivo de la demora.

        No te preocupes, a pesar de este plazo que debes aguardar, podrás ver la devolución en el saldo de tu tarjeta en ese plazo que te dimos.

        Ten presente que estamos a las ordenes ante cualquier otra duda.

        ¡Saludos!

        22 de Noviembre a las 8:58 hs.

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        • Noelia R

           

          Cambiaron la fecha de devolucion del dinero, no puede ser que la hagan mes y medio después de debitado

          25 de Noviembre a las 11:34 hs.

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          • Noelia R

             

            Todavia no recibi reintegro de dinero.

            06 de Diciembre a las 9:56 hs.

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