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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

Quise realizar una compra con mi tarjeta de débito y mercado libre me rechazo el pago por seguridad y esto lleva desde el 13 de noviembre y el dinero lo siguen teniendo retenido y lo quiero devuelta son $15,600!!! los necesito para hacer otra compra, no me dan información de cuando me lo liberan

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Comentarios

  • Rafael G

     

    Srs. El 28 de agosto quise realizar la compra de un minisplit por $****.00pagando con mi tarjeta de debito , pago por Uds. rechazado sin embargo uds. Cargaron los $****.00 y cancelaron el envío (tengo comprobantes de lo digo) no se hagan tontos y acrediten mis $****.00

    19 de Noviembre a las 19:00 hs.

  • Rafael G

     

    Cuando me darán respuesta, creí era una compañía segura en compras como uds. Lo pregonan

    19 de Noviembre a las 19:02 hs.

  • Rafael G

     

    propuso una solución:

     

    Devolver los ****.00 robados

    19 de Noviembre a las 19:03 hs.

  • Kayra I

     

    No han revisado mi caso

    24 de Noviembre a las 19:27 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Kayra, gracias por detallarnos la situación. En este caso queremos brindarte la tranquilidad de que ya nos comunicamos con el banco para que den de baja la reserva, y la misma tiene un plazo de 15 días laborales desde que se rechazó.

    Luego de esa fecha verás tu dinero disponible. Quedamos a tu disposición.

    26 de Noviembre a las 11:49 hs.

  • Kayra I

     

    solución recibida:

     

    Larga

    05 de Diciembre a las 11:14 hs.

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