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Devolución de dinero

Hace unas semanas quise hacer la compra de una computadora, utilice una tarjeta para poder pagar por el producto y estuvo 24hrs diciendo que estaba siendo revisado al pago para ser acreditado y al pasar las 24 hrs se canceló pero me quitaron el dinero de la tarjeta.
me dieron un plazo de 15 días para devolverme el dinero y aún no lo recibo de vuelta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,
    Vemos que nos pusimos en contacto en base a tu consulta por el Portal de Ayuda en donde confirmamos los plazos de anulación de la tarjeta.
    Cuando un pago se rechaza y ves el cargo, es la reserva del mismo. Esto es el monto que se congela del límite hasta que se apruebe o no. Si se cancela, cae a los 15 días hábiles.
    Saludos,

    22 de Mayo a las 17:16 hs.

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    • Xochitl A

       

      Pero ya pasaron los 15 días de plazo que me dieron para que se me devolviera el dinero a la tarjeta y aún sigue sin haber algún cambio.

      22 de Mayo a las 17:38 hs.

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