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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

Realize una compra de un jean y mercado libre me canceló el envío. La persona q debe enviármelo no puede ya q tiene razón en ningún lugar va a aparecer q fue entregado ni q yo lo recibí y no encuentro la manera de hacer el reclamo en mercado libre solo quiero la devolución del dinero por Mercado Pago

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Comentarios

  • Martinez N

     

    Hola, tambien podes usar facebook como medio de reclamo, es en este link, a veces resuelven mas rapido por ahi las cosas https://www.facebook.com/pg/MercadoLibre/reviews/?ref=page_internal

    25 de Abril a las 19:14 hs.

  • Silvana P

     

    Gracias !!

    25 de Abril a las 19:42 hs.

  • Silvana P

     

    Que devuelvan mi dinero a mercado pago ya q no recibí lo q compré cancelaron el envío no tengo lo q compre ni el dinero

    27 de Abril a las 2:26 hs.

  • Silvana P

     

    solución recibida:

     

    En realidad tuve q entrar a mercado pago y hacer un montón de pasos hasta q conseguí la devolución, lo q sinceramente me molesta es q no hay un apoyo o alguien a quien uno pueda dirigirse en estas circunstancias cuando una compra va todo bien todo el mundo te responde pero cuando hay un problema no se sabe a quien recurrir eso es lo q me molesta es una empresa de ventas muy cerrada y no hay manera de llegar a ellos gracias a tuquejasuma porq creo q sin su intervención todavía no tendría mi dinero.

    30 de Abril a las 14:51 hs.

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