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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realice una compra el 14 de abril, a través de mercado libre a la empresa sol parrillas, tuve que devolverla porque las medidas de la estufa no me coincidían con las que necesitaba. El 4 de mayo me enviaron la etiqueta para devolverla y la envié a través de andreani. Sol parrillas se comunicó y me dijo que ya le había llegado la estufa. Y desde el 4 de mayo estoy esperando que me devuelvan el dinero. mercado libre dice que el reclamo está cerrado y sol parrillas dice que mercado libre no le envía el botón de devolución. necesito que me devuelvan el dinero. gracias

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