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Devolucion de dinero

Compre un termometro digital con targeta de credito nuca se concreto el envio, llevo 3 meses y me responden que devolvieron el dinero a la targeta el banco cobre el Mercado Pago y ustedes no han devuelto nada el banco reporta amenaza de pasar a datacredito por que yo no he pagado ese valor ya que ustedes hicieron efectivo el cobro sean serios

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