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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hola, buenos días.
el día 11 de marzo, pague a mercado libre por qué solicite un teléfono Xiaomi mi 9t, el cual dentro de dos días me llegaria, pague 6,100 por ese teléfono, pero a cambio me llegaron dos gel antibacterial, puse reclamo y me lo cerraron diciendo que lamentaban que me llegaran dos gel antibacterial pero que tenía anomalías en mi cuenta, así que contacte al vendedor y dicen que ellos mandaron el producto a la bodega de mercado libre y que ese ya no es problema de ellos. Quiero seguir poniendo reclamos pero ya no me lo permite, quise regresar el empaque y tampoco me lo permiten . Alguien que pueda ayudarme?

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Comentarios

  • Karen C

     

    Ni siquiera me contestan los teléfonos, el vendedor solo me dice que el mando el producto a la bodega de Mercado libre en mexico y que habrá otro reclamo, pero Mercado libre no me lo permite

    07 de Abril a las 11:21 hs.

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    • Karen C

       

      Como puede quedarse sin solución cuando fue una compra costosa.
      Solo quería un teléfono y me mandaron dos gel antibacterial y no se esforzaron a llegar a un acuerdo legítimo.
      Un lo siento no resuelve nada.
      Me quede sin dinero y sin teléfono

      18 de Abril a las 12:26 hs.

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      • Karen C

         

        Ni siquiera me han contestado.
        Por qué no son capaces de dar la cara?

        03 de Mayo a las 14:10 hs.

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