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Devolución de dinero (1 mes sin novedades)

El día 3 de octubre del [números] hice una compra de unos airpods i12 tws con mi tarjeta, me llegaron y todo bien pero tuve una inconformidad con los auriculares ya que no se escuchaban bien así que decidí devolverlos el día 10 del mismo mes y en el cual el que me vendió el producto acepto la devolución el día 17 de octubre del [números]... Bueno mercado libre me dijo que vería la devolución cerca del 7 u 8 de noviembre del [números] y después paso a decir que entre el 19 u 20 del mismo mes y pasado esto no veo resultados ni novedades de la devolución, quisiera saber cómo puedo solucionar ese problema de una manera más ágil para que me devuelvan el dinero ya va 1 mes y nada que veo el dinero en mi tarjeta

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.



    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.



    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Noviembre a las 8:30 hs.

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