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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dineeo

Hola, el vendedor me cancelo una compra por falta de talle, pero no se me acredito la devolucion del dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Rocio!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    27 de Julio a las 9:48 hs.

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    • Rocio C

       

      Hola, no me devolvieron el dinero de un producto que devolví...

      26 de Agosto a las 7:56 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

        Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

        Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

        Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

        Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

        26 de Agosto a las 16:38 hs.

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