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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de cuenta

Me suspendieron la cuenta xq dice q hay irregularidades pero nose q clase de irregularidades son y no m puedo comunicar con ellos y yo necesito mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Daniela, ¿cómo estás?
    Vimos que ya fuiste asesorada vía e-mail desde el caso Nº ********.
    En caso de dudas necesitamos que continúes con el contacto por esa vía para que el área especializada te pueda asistir.

    Saludos, Mercado Libre

    26 de Noviembre a las 10:10 hs.

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    • Daniela P

       

      Hola si volví a mandar x esa vía pero no me dan solución yo necesito q me devuelvan la cuenta de mercadolibre y que me digan q es lo q pasó q lo suspendieron... me pidieron datos de mi mamá de mi hermana se los mande 3 veces y mi cuenta sigue suspendida

      26 de Noviembre a las 15:06 hs.

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      • Daniela P

         

        Xq no me solucionaron nada me dijeron q si mandando mails a donde los estaba mandando antes

        29 de Noviembre a las 9:10 hs.

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        • Daniela P

           

          No me contestaron más y tampoco me devolvieron la cuenta

          10 de Diciembre a las 10:25 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Daniela, en caso de tener dudas es necesario que continúes el contacto con el equipo especializado vía e-mail.

            Saludos.

            11 de Diciembre a las 0:12 hs.

            Comentar

            • Daniela P

               

              No contestaron mas

              25 de Diciembre a las 14:45 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Daniela, ¿como estás?

                Pudimos ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda.

                Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.

                Saludos!

                26 de Diciembre a las 15:30 hs.

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