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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de compra cancelada

Hice una compra por mercado libre y la cancele ya hace tres meses en la página dice q me devolvieron el monto cancelado pero ennla tarjeta no impacta ya voy pagando tres cuotas de algo q no compre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por la información.

    Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

    Que tengas una buena noche.

    21 de Diciembre a las 9:17 hs.

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    • Ruth C

       

      Dicen q ellos cancelaron pero la tarjeta no lo recibe

      25 de Diciembre a las 17:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Ruth. En ese caso, debes ponerte en contacto con tu entidad crediticia (VISA, MASTER, etc.) para consultarles por la devolución. Allí podrán darte mayor información. Hasta pronto.

        27 de Diciembre a las 7:28 hs.

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        • Ruth C

           

          Mercado libre y cmr falabella no solucionan mi problema y la devolución no aparece

          21 de Enero a las 20:14 hs.

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