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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de compra cancelada

Hice una compra el día 12 de julio [números] y en ese momento la cancele, el monto es de $16,[números], y aún que me mencionan mi dinero fue devuelto no se me refleja mi dinero en el banco y por más que intento comunicarme a los 01 [números] que dan no contestan, y no consigo un correo electrónico donde comunicarme y el vendedor solo dice que ya es directo con mercado libre pero siento que no me apoyan no me orientan donde me pueden atender realmente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    03 de Agosto a las 14:00 hs.

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    • Juvencio J

       

      Aún no recibo la Devolución de mi dinero solo me indican ya se hizo la devolución pero el dinero aún sigue sin aparecer en mi tarjeta.

      07 de Agosto a las 11:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola!

        Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/3H4iNy

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2zyl09L

        09 de Agosto a las 8:40 hs.

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