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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de compra

Hice una devolucion de un producto y mercadolibre me dice que me devuelven el dinero y cerraron el reclamo. Bien
el tema es que pague con tarjeta en 3 cuotas. 1 de las cuotas, ya entro, ya la pague.
ahora como me devuelven ese dinero? bueno las otras 2 cuotas se cancelaran calculo nose, y la que ya pague?no me pueden hacer deposito en mi cuenta de mercadopago? como me comunido directamente con utds?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Franco,

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta. Estaremos realizando todo lo posible para solucionar este contra tiempo con tu pago.

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

    08 de Marzo a las 0:54 hs.

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