Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de calzado roto un mes despues de usarlo y mi reputacion afectada

Vendí unas botas igual a nuevas, excelente marca, por muy poca plata, una tercera parte de su valoR. La compradora retiró el 15 de junio- el dia 16 de julio me inicia un reclamo, pidiendo devolucion por "defecto de fabrica" de las botas que estuvo usando un mes. Pedí mediación, aùin así mercado libre autorizò devolución, afectò mi rep***cion y me cobró a mi EL envio de vuelta de mis botas- usadas y reventadas. El calzado se devuelve despues de un mes de uso ???? mi rep***cion fue afectada y sigue afectada pese a que ya hice otras ventas exitosas. Soy la victima, tengo un historial impecable como vendedora - el unico "problema" que había tenido fue una vez despachar mercadería un dia despues de la fecha indicada (por porblemas mios de salud! ). Estoy desilucionada e indignada, me comuniquè por todos los medios posibles y en mercado libre me piden tranquilidad. Me dicen que van a estar atentos, que si las botas no están como el comprador dice que están me van a ayudar. Son tarados ? El comprador dice que tienen la suela desgranada, vaya a saber cómo las usó DURANTE UN MES porque esa marca es indestructible y NO es como yo se las vendí, tienen las fotos reales en la publicación. Quedarme tranquila cuando mercado libre me dice que van a fijarse que si las botas que el comprador rompiò están rotas como ellos dicen- la devolucion de calzado despues de un mes de uso es correcta. Por favor ! Ya he retirado la indumentaria que tenia en venta por mercado libre, y estoy arengando a vendedores que hagan lo mismo hasta que mercado libre no cambie los plazos y condiciones de las devoluciones. En otros paises mercado libre ya lo ha hecho. Mientras tanto, hay otras plataformas que cuidan al vendedor no solo al comprador. Mercado libre es lo peor para vendedores. No me sigan mandando notitas de que me quede tranquila, hasta no ver una respuesta favorable no paro. Quiero exclusion y sancion al comprador, QUE ME RESTITUYAN MI IMPECABLE REPUTACION Y revision de politicas de devoluciones y cambios , como han hecho en otros paises.

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Comentarios

Becerra C

MERCADO LIBRE NO SOLUCIONÓ. LA PERSONA QUE ME COMPRO UN PAR DE BOTAS IMPECABLES, SIN USO ME LAS DEVOLVIO UN MES MAS TARDE TOTALMENTE DESTRUIDAS. ADEMAS TUVE QUE HACERME CARGO DEL COSTO DEL ENVIO, Y MI REPUTACION FUE AFECTADA. PEDI MEDIACION, ENVIE A MERCADO LIBRE TODA LA EVIDENCIA, LAS FOTOS INCLUSIVE TENGO EL VIDEO QUE HICE CUANDO ABRI EL PAQUETE DEVUELTO. LAS BOTAS SON BASURA, YO HABIA ENVIADO EN CAJA ORIGINAL, CALZADO INTACTO. SOLO PROBADAS, SIN USO . LAPERSONA QUE COMPRO CAMBIO LA CAJA POR BOTAS DE OTRA MARCA. NO NECESITO SER MUY INTELIGENTE PARA DARME CUENTA QUE NO FUI LA PRIMERA ESTAFADA, NI SERÉ LA ULTIMA VICTIMA. CON EL DINERO DE LA DEVOLUCION, LA PERSONA QUE EFECTUO LA COMPRA YA DEBE HABER ADQUIRIDO CALZADO NUEVO, PARA DESTRUIR Y DEVOLVER....MERCADO LIBRE SE PONE DE SU LADO. LA ESTAFA DE LOS 30 DIAS CONTINUA.
23 de Julio a las 14:01 hs.
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Becerra C

NO SOLUCIONARON NADA- PEDI MEDIACION PERO IGUAL PERMITIERON QUE LA COMPRADORA ME DEVOLVIESE LAS BOTAS DESTRUIDAS, LAS TUVE QUE TIRAR. NO ME DEVOLVIERON DINERO Y MI REPUTACION SIGUE ARRUINADA- SOY LA VICTIMA. MERCADO LIBRE ES DE TERROR PARA VENDER......OBLIGA A LOS VENDEDORES A ASUMIR PERDIDAS, PERMITE SER VICTIMAS DE ESTAFAS Y ENCIMA AHORA MIS COMPRADORES VEN QUE MI REPUTACION ES MALA CUANDO NUNCA HICE NADA MAL. SOY LA VICTIMA - LA COMPRADORA YA DEBE ESTAR HACIENDO DAÑO A OTRO VENDEDOR MAS... LA ESTAFA DE LOS 30 DIAS CONTINUARÁ .... EN MEXICO HAN CAMBIADO LAS POLITICAS...NO SE QUE ESPERAN PARA HACER ALGO EN ARGENTINA.
03 de Agosto a las 11:39 hs.
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Becerra C

No les interesa resolver. Van a seguir permitiendo decoluciones de productos destruidos. Mi reputacion arruinada, cayeron mis ventas. No les importa.
18 de Agosto a las 15:08 hs.
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