Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de calzado que vendí como nuevo, sin uso- 30 dias despues y roto

Vendì unas botas de excelente marca publicadas como usadas pero en realidad estaban sin usar - la publicación tiene fotos en detalle, suela sin pisar, las botas impecables, nuevas inclusive en su caja original. El dia 15 de junio el comprador las recibe, un mes mas tarde el dia 16 de julio me inicia un reclamo- aludiendo "falla de fábrica", y me devuelve las botas despues de un mes de uso, diciendo que la suela está desgranada. Pido mediación en el momento, MERCADO LIBRE no hace lugara mi queja, permite la devoluciòn y encima me hace pagar a mì el costo del envio. Habia vendido las botas por una tercera parte de su valor, ahora me las devuelven reventadas- no puedo venderlas, ya me daría verguenza regalarlas. La respuesta de ml es que al momento de recibir las botas de vuelta ellos solo constatan que las botas estén como el comprador dijo al iniciar la devolución, osea- el comprador las rompe, dice que están rotas y MERCADO LIBRE constata que las botas estén rotas como el compradore dice--no intactas como yo las vendí. TOTALMENTE RIDICULO, tuvo un mes para usarlas y romperlas, dice que están rotas y me las devuelve usadas y rotas. Encima el envió corre por mi cuenta, tengo que pagarle para que las despache. Me siento e*****da. Moraleja: mercado libre sirve solo para comprar. Si quieren vender, no vendan por mercado libre- unicamente rubros que no se puede devolver. Actualmente hay otras plataformas seguras, que cuidan al vendedor no solo al comprador. No vendan por mercado libre, porque ante cualquier e*****, mercado libre se pone del lado del e*****dor. MERCADO LIBRE NO DEFIENDE AL VENDEDOR Y PERMITE ABUSOS DE COMPRADORES DESHONESTOS.

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Comentarios

Becerra C

Que gracioso la palabra censurada es tan politicamente correcta , se me ocurren tantos otros adjetivos censurables para describir como me siento.
17 de Julio a las 15:35 hs.
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Becerra C

Me devolvieron las botas totalmente destruidas., se nota claramente que fue daño hecho por mal uso, porque la marca es indestructible y las hicieron pedazos en un mes. Ni siquiera puedo regalarlas son basura. Saqué fotos, hice el video de cuando abrimos la devolucion.
Envie a Mercado Libre la evidencia y aun asi no me devolvieron nada, perdi la venta, perdí mis botas, se rieron de mi porque saben que pueden hacerlo. La compradora declaro defecto de fabrica y que las botas tenian la suela desgranada, Mercado Libre me comunica que me quede tranquila, que si las botas están en un estado diferente AL QUE LA COMPRADORA declaro, entonces iban a actuar.
Como las botas llegaron como la
Compradora habia declarado, Mercado Libre se pone del lado de ella. Habian cambiado la caja original, ya debe estar comprando otro calzado talle 36 con mi dinero, la estafa de los 30 dias continuará y no están dispuestos a hacer nada.
22 de Julio a las 10:25 hs.
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Becerra C

MERCADO LIBRE NO SOLUCIONÓ. LA PERSONA QUE ME COMPRO UN PAR DE BOTAS IMPECABLES, SIN USO ME LAS DEVOLVIO UN MES MAS TARDE TOTALMENTE DESTRUIDAS. ADEMAS TUVE QUE HACERME CARGO DEL COSTO DEL ENVIO, Y MI REPUTACION FUE AFECTADA. PEDI MEDIACION, ENVIE A MERCADO LIBRE TODA LA EVIDENCIA, LAS FOTOS INCLUSIVE TENGO EL VIDEO QUE HICE CUANDO ABRI EL PAQUETE DEVUELTO. LAS BOTAS SON BASURA, YO HABIA ENVIADO EN CAJA ORIGINAL, CALZADO INTACTO. SOLO PROBADAS, SIN USO . LAPERSONA QUE COMPRO CAMBIO LA CAJA POR BOTAS DE OTRA MARCA. NO NECESITO SER MUY INTELIGENTE PARA DARME CUENTA QUE NO FUI LA PRIMERA ESTAFADA, NI SERÉ LA ULTIMA VICTIMA. CON EL DINERO DE LA DEVOLUCION, LA PERSONA QUE EFECTUO LA COMPRA YA DEBE HABER ADQUIRIDO CALZADO NUEVO, PARA DESTRUIR Y DEVOLVER....MERCADO LIBRE SE PONE DE SU LADO. LA ESTAFA DE LOS 30 DIAS CONTINUA.
23 de Julio a las 13:46 hs.
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Becerra C

Mercado Libre no tiene intención de resolver. Se ponen del lado del comprador aunque sea un estafador.’
02 de Agosto a las 8:41 hs.
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Becerra C

NO SOLAMENTE PERMITIERON QUE LA COMPRADORA ME DEVOLVIERA EL PRODUCTO DESTRUIDO UN MES DESPUES (TUVE QUE TIRAR LAS BOTAS A LA BASURA!) SINO QUE MI REPUTACION SE VIO AFECTADA. CUALQUIERA QUE QUIERA COMPRARME ALGO ME VE A MI COMO PROBLEMA CUANDO MI REPUTACION ES IMPECABLE, SIEMPRE HE DESPACHADO A TIEMPO Y HE TENIDO MUCHA CONSIDERACION CON MIS COMPRADORES. PAISES COMO MEXICO DEFIENDEN A SUS VENDEDORES Y NO PERMITEN DEVOLUCION DE MERCADERIA DAÑADA A PROPOSITO. MERCADO LIBRE PERMITE ESTAFAS- NO PUEDO CREER PARACE UN CHISTE HOY MERCADO LIBRE ME MANDA CONSEJOS PARA MEJORAR MI REPUTACION- SOY LA VICTIMA- NOS TOMAN EL PELO !!!!
02 de Agosto a las 14:02 hs.
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