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Devolución compra online cancelada por falta de stock

Hice una compra el 13/6 en el sitio online de Caro Cuore ese mismo día me informaron que no había stock de uno de los productos. El 15/6 pedí la cancelación y devolución del total de la orden; desde entonces sólo me han contestado con evasivas y con plazos que han incumplido. Ya pagué la primer cuota y veo la segunda en los movimientos de mi tarjeta! exijo la devolución urgente del importe abonado y cancelación del pendiente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Maria, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    03 de Julio a las 22:25 hs.

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