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Reclamo a Mercado Libre

Devolución compra no deseada

Compre por mercadolibre un producto de rejuvencimiento de piel y con luz pulsada para evitar el crecimiento del pelo y leyendo los detalles del mismo veo que no cumple con lo que yo esperaba. Me avisaron además que es peligroso manipular estos aparatos solo.

intenté iniciar la devolución por mercadolibre (reclamo n.º [números] - 02/09/[números]) y en principio no quieren darme esta opción por afirmar que el producto pertenece según ellos a la categoría de "depilación" ( h***s://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-depilacion-definitiva-maquina-depiladora-lescolton-ice-cool-_jm?quantity=1 ).

estoy llamando al local desde temprano y en el mismo no atienden ( [números]-[números]-[números] ). Tengo registro y llamada grabada de esto, mas de 20 minutos y sin novedades.

busque en internet y aparentemente no se comunican en tiempo y forma, no atienden el teléfono.

como no se contactaban, compre otro producto al vendedor y le reclame por esa vía de mensajería interna.

hice el reclamo a defensa del consumidor, quedo a la espera de respuesta.

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