Devolucion compra anulada por el vendedor

Item: Mercado Libre
Rating: 3
Author: María D

El dia 28/06 compre un combo de mesa y sillas segun los requirimientos de mercado libre pague con mi tarjeta de debito $[números] y la vendedora despues de aclarar los terminos del envio a cba me anulo la compra sin previo aviso. Hace mas de 20 dias que espero que mercado libre me devuelva mi dinero. Nadie contesta nisiquiera puedo cargar un reclamo ya que la compra fue anulada. Necesito me devuelvan mi dinero!!!!!

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Maria, gracias por contactarnos.

Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Saludos!
21 de Julio a las 20:43 hs.
María D

me dice que esta demorada que me devolverán el dinero supuestamente el 08/08/****................ 40 días después!!!!! PORQUE???? ESTO ES CORRECTO ESTÁN RETENIENDO MI DINERO
23 de Julio a las 8:51 hs.
María D

Me comunican que estan demoradas las devoluciones que espere hasta el 08/08 .............40 dias de espera para que me devuelvan el dinero de una compra que me anulo el vendedor.....
24 de Julio a las 9:14 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Entendemos tu preocupación Maria, pero te damos la seguridad de que tu dinero te será devuelto.

Recuerda que desde allí podrás consultar el plazo y la forma de devolución, saludos.
24 de Julio a las 21:12 hs.
María D

al dia de la fecha sigo esperando mi dinero que lo tiene Mercado Libre desde el 28/06 .....un sin fin de complicaciones personales y económicas son mas de $***** que los tienen retenidos por una compra que yo no anule y pague con debito NECESITO AYUDA
05 de Agosto a las 12:32 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.

Saludos.
06 de Agosto a las 8:42 hs.
María D

me enviaron un mensaje que el dia 08/08 hoy me reintegraban mi dinero. El cierre de la tarjeta nada tiene que ver porque pague con tarjeta de debito. Si no me devuelven hoy mi dinero lamentablemente tendre que iniciar acciones legales y denuncias en defensa al consumidor. SON IMPRESENTABLES ESTAN LABURANDO MI DINERO
08 de Agosto a las 14:47 hs.
María D

solución recibida:

Despues de 45 dias me devolvieron finalmente el dinero, entre la devaluaciòn y el tiempo mi dinero ahora es la mitad gracias Mercado libre !!!!! NUNCA COMPREN CON TARJETA DE DEBITO
20 de Agosto a las 21:48 hs.