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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion

Hice una anulacion de una compra el mismo dia. 3 frasadas por [números] en 3 cuotas. Solicito la vevoluciom de las cuotas, a pesar vendedor devolvio el dinero y ustedes mercadolibre me siguieron escontando las cuotas y el total del importe de la compra. Envie varios reclamos y ninguno fue respondido. Tomare si no me devuelven el dinero via tarjeta tomare otras medidadas . Gracias y espero respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje, Flores.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

    Saludos.

    04 de Noviembre a las 8:24 hs.

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    • flores A

       

      no lo solucionaron ni se me respondio mi reclamo.

      04 de Diciembre a las 8:17 hs.

      Comentar

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