Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución

El motivo de la queja es que compre unos audífonos en mercado libre, pague con débito, luego tuve que cancelar la compra porque lo compré 2 veces, realicé el reclamo correspondiente y el vendedor canceló la venta. Mercado libre me dijo que me devolvieron el dinero y que se iba a ver reflejado en mi próximo resumen, esto ya tiene el mes y no ha aparecido el dinero en mi cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Luis, te aseguramos que si el pago se encuentra devuelto desde su detalle, la entidad ya ha recibido la suma. Puede que demore un poco en reflejarlo, por eso te sugerimos consultar directamente a tu entidad. Si al recibir tu próximo resumen de cuenta no visualizas el reintegro, aguardamos tu contacto.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".

    28 de Octubre a las 14:23 hs.

    Comentar

    • Luis U

       

      Ya espere el mes y el dinero aún no me ha sido devuelto. Espero ponerme en contacto con alguien para solucionar el problema.

      13 de Noviembre a las 12:29 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Luis, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago y no Mercado Pago. Te recomendamos contactarlos.

        ¡Saludos!

        13 de Noviembre a las 15:22 hs.

        Comentar

        • Luis U

           

          Aún no aparece nada en mi tarjeta, ya lleva bastante tiempo esto, ya me desesperó

          22 de Noviembre a las 20:10 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Luís, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail bajo el número de consulta ********.

            Desde allí vamos a poder ayudarte.

            Saludos.

            23 de Noviembre a las 9:25 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas