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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion

Buenos dias hice una compra en mercado libre la cual la cancele en el momento ya q ese producto no me servia le di cancelar a la compra la cual la hice con mi tarjeta de credito ellos hicieron el cobro aunque cancele la compra me dicen q devolvian el dinero al mes siguiente y no se ve reflejado la devolucion en mi tarjeta de credito la cual me estan perjudicando y no es posible comunicarme con ellos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    Desde el detalle del pago tendrás información.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    09 de Octubre a las 13:54 hs.

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    • Juan P

       

      Buenas tardes pues ojala asi cea por q fue desde agosto y no se ve reflejado la devolucion y si me eatan cobrando en mi tarjeta de credito

      09 de Octubre a las 18:52 hs.

  • Juan P

     

    Nada q me solucionan la devolucion del dinero a mi tarjeta de credito y ya va para 3meses y no hay donde comunicarce q falta de seriedad de mercado libre .

    14 de Octubre a las 19:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

      ¡Que tengas un lindo martes!

      15 de Octubre a las 9:41 hs.

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