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Reclamo a Mercado Libre

Devolución!

Hola. Hice una compra el día 5/9 la cual el vendedor pone en su publicación que es original ! y se paga bastante como para que luego, al recibir el producto (7/9) lo reciba sucio en su interior, incompleto y lo peor de todo? es trucho! me pongo en contacto con el vendedor y me llama mentirosa! tengo capturas y aún así borran las opiniones y preguntas que hago! me parece pésimo que mercado libre no exija la venta de productos originales ! de no ser así al menos, que exijan la aclaración en casos de ser el producto ..una copia! de esa manera uno sabe que lo que compra ,es falso. Pero no pueden tomarle el pelo así a la gente! abrí el reclamo y aún no se contactan conmigo. Además quiero devolver el producto y no tengo la opción de devolución . Quiero ya mismo que me envíen el código de devolución así lo imprimo y puedo dejarlo en el correo! no quiero ni pienso esperar hasta el 12/9 como me dicen, para ver cómo quiero proceder .

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    08 de Setiembre a las 17:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

      Solo debes indicar lo sucedido mediante un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra"

      Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención haciendo clic en"pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

      Cuentas con todo nuestro apoyo.

      ¡Saludos!

      09 de Setiembre a las 14:37 hs.

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