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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

Hola
disculpen la molestia, intente adquirir un producto en mercado libre, en concreto un xbox one x con el vendedor ventronic, cuando realice el pago tuve un problema con el banco, lo resolví pero al regresar el último producto disponible ya se había vendido, no obstante si se me cobro el total del producto, apareció un mensaje de que el vendedor cancelo la operación y que mi dinero sería devuelto por Mercado Pago mi pregunta es, cuanto tiempo se tarda la devolución del dinero .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ver el estado de tu pago y cuando se devolverá, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    04 de Setiembre a las 15:20 hs.

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    • Caros D

       

      Pongo el e-mail con el que se hizo la compra, pero me dice que ya tengo una cuenta en mercado libre o mercado pago, le doy a la opción de ingresar y pongo de nuevo mi correo, me dice que es un e-mail de mercado pago México , de ahi ya no puedo continuar.

      04 de Setiembre a las 15:59 hs.

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Setiembre a las 9:48 hs.

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    • Caros D

       

      No me regresaron mi dinero

      08 de Octubre a las 17:37 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Gracias por contactarnos Carlos.

        Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

        Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2Q1Jz5i y selecciona "Tengo un problema con un pago".

        Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

        Quedamos a disposición.

        08 de Octubre a las 19:33 hs.

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        • Caros D

           

          Va mas de un mes desde que se cancelo mi compra y aun no veo mi dinero

          09 de Octubre a las 10:09 hs.

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