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Devolucion

[Solucionado]

Un vendedor me cancelo la compra ya hace mas de 7 dias y no me han devuelto mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2GLPw5c> “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2CzHBDp

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen miércoles!

    31 de Julio a las 17:01 hs.

  • valentina G

     

    No me han devuelto el dinero, por lo general es sólo una semana o un poco más pero ya van a pasar más de 15 días

    05 de Agosto a las 7:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Valentina, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.co > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2BnZ42n

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    06 de Agosto a las 0:09 hs.

  • valentina G

     

    solución recibida:

     

    fhfhf

    16 de Agosto a las 21:17 hs.

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