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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

Hice un pago por un teléfono, el cual cancele por que el vendedor no dio respuestá sobre dicho producto... La cancelación ya tiene 1 semana y yo tengo que pagar el monto del costo del producto el día del corte de mi tarjeta de débito, el cual creo que es injusto ya que no tengo el producto, de verdad quiciera que me apoyen en la devolución del dinero ya que la fecha del corte es próxima en 4 días

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2TTl3VY > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2BjeHYV

    29 de Junio a las 13:15 hs.

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