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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

[Solucionado]

Hice la compra , pague en pago fácil , pasaron la publicación al toque, no me contestaron la compra, cancele la compra y no me devolvieron el dinero...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Cynthia, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn M>> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?"


    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    10 de Junio a las 16:48 hs.

  • Cyn A

     

    solución recibida:

     

    Era un problema de pagó fácil...me solucionaron a la brevedad del reclamo..

    26 de Junio a las 11:11 hs.

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