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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

[Solucionado]

Realice una compra el sábado ese mismo sábado el vendedor canceló la venta pero aún no se refleja la devolución en mi tarjeta y el banco me dice que si se realizó el cargo
y que aún no se hace la devolución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2JLUDks

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

    Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

    ¡Saludos!

    14 de Mayo a las 22:19 hs.

  • Tania G

     

    Muchas gracias no me sale activado el link me lo podrías mandar por correo o por aquí mismo por favor ☺️

    15 de Mayo a las 15:51 hs.

  • Tania G

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió lo de mi devolución

    20 de Mayo a las 15:19 hs.

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