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Reclamo a Mercado Libre

Devolución

Solicite devolución de dinero a mercado libre, por cambio en la compra de un producto.
el cual se envió a una cuenta que no corresponde, la cual era cuenta corriente de banco estado.
quiero la devolución pero a mercado libre, ya que no me da la opción de cuenta rut y en mi cuenta nunca me figuro la devolución del dinero.
numero de operación [números] ( corresponde al supuesto retiro a cuenta bancaria )

numero de operacion [números] ( corresponde a devolucion por compra protegida)

el dinero no me figura ni en el banco y tampoco en mercado libre.

agradezco respuesta pronta y clara.

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Comentarios

  • camila P

     

    Derivaron la responsabilidad del deposito a la entidad bancaria. Pero ellos no son responsables de la mala transacción que realizo Mercado Libre y Pago.
    El dinero ya no figura en ninguna parte, ni en mi cuenta bancaria, ni en mercado libre.

    25 de Setiembre a las 13:25 hs.

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    • camila P

       

      El dinero solicito para devolución jamás apareció. Ni en el banco, ni en mercado libre.
      Ellos aseguran que el dinero fue devuelto y que el tema lo debía solucionar con la casa bancaria ( con quienes me contacte y se desligaron de el deposito mal realizado, refiriendo que es responsabilidad de quien realiza el deposito)
      Los 16.*** Mil pesos desaparecieron.
      Una lastima no tener respuesta a este problema.

      06 de Octubre a las 9:11 hs.

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