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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion

Hize una compra de 2 productos, la cual hize la devolución! pero m reintegraron primero uno y hize un reclamo y dsp el segundo de $[números] una operadora me dijo q abone cuota 1 q era de [números] los montos eran diferentes ya que el sistema los cargo x separado la asistente me dijo q abone cuota 1 y asi ella poder solucionarlo de ahi, pero m mando un mensaje que abone cuota 2 y 3 xa cancelar la compra?¿ como voy a pagar algo que no tngo x un error de ellos, ahora me lo quieren cobrar como si fuera un prestamo como si me hubiera gastado la plata en otra compra cuando hize lo que sus asistentes me dijeron. necesito una respuesta

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